Datenschutzerklärung der Psychologischen Privatpraxis Urban für die Nutzung von Webseiten
Wir freuen uns über Ihren Besuch des Internetauftritts der Psychologischen Privatpraxis Urban unter www.urbanpsychologie.de.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf und über unsere Webseite erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Mittels dieser Datenschutzerklärung informieren wir über die Erhebung von personenbezogenen Daten auf und über unsere Webseite bei der betroffenen Person nach Art. 13 DS-GVO. Für diese Datenschutzerklärung gelten die Definitionen gemäß Art. 4 DS-GVO.
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten nach dieser Datenschutzerklärung ist:
Psychologische Privatpraxis Urban
Adresse: Johann-Strauß-Str. 6, 82008 Unterhaching
Tel.: +49 (0) 89 – 123 08 703
E-Mail: info.urban@gmx.de
Webseite: www.urbanpsychologie.de
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
E-Mail: info.urban@gmx.de
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Webseite besuchen, erheben, verarbeiten und nutzen wir personenbezogene Daten von Ihnen für die nachfolgend dargestellten Zwecke.
3.1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Webseite
Zum Zweck des Besuchs der Webseite erheben und verarbeiten wir nur diejenigen Informationen und personenbezogenen Daten, die uns Ihr Internetbrowser automatisch übermittelt, wie etwa:
- Datum und Uhrzeit des Abrufs der Webseite
- Ihren Browsertyp und die Browser-Einstellungen
- das verwendete Betriebssystem
- die von Ihnen zuletzt besuchte Seite
- die übertragene Datenmenge und der Zugriffsstatus sowie
- Ihre IP-Adresse.
Diese Informationen und personenbezogenen Daten werden zu dem Zweck benötigt, die Inhalte der Webseite korrekt auszuliefern und zu optimieren, die Werbung für die Webseite zu optimieren sowie die Netz- und Informationssicherheit zu gewährleisten und die Webseite vor Angriffen, Störungen und Schädigungen zu schützen.
Die hiernach erhobenen personenbezogenen Daten und Informationen werden von Psychologische Privatpraxis Urban statistisch und zu dem Zweck ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit zu erhöhen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Die bei Aufruf der Webseite erhobenen personenbezogenen Daten, insbesondere die IP-Adresse des Nutzers, werden spätestens sieben Tage nach deren Erhebung gelöscht, es sei denn, es wurden ein Angriff oder eine Bedrohung durch den Nutzer erkannt.
Soweit wir bei Aufruf der Webseite personenbezogene Daten des Nutzers wie insbesondere die IP-Adresse des Nutzers erheben und verarbeiten, ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO, denn diese Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Psychologische Privatpraxis Urban erforderlich. Die von Psychologische Privatpraxis Urban hiermit verfolgten berechtigten Interessen sind, Datenschutz und Datensicherheit zu erhöhen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau für die von Psychologische Privatpraxis Urban verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die Netz- und Informationssicherheit zu gewährleisten sowie die Webseite zu optimieren und sie vor Angriffen, Störungen und Schädigungen zu schützen.
3.2. Kontakt über die Webseite
Sie können unter Angabe Ihrer personenbezogenen Daten mit Psychologische Privatpraxis Urban in Kontakt treten. Sie können uns an die auf der Webseite genannten E-Mail-Adressen Nachrichten übermitteln. In diesem Fall erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls personenbezogene Daten, die in der E-Mail enthalten sind.
Sofern auf der Webseite ein Kontaktformular zur Verfügung gestellt wird, über das Sie mit uns in Kontakt treten können, ergeben sich die personenbezogenen Daten, die Sie dabei an uns übermitteln, aus dem entsprechenden Formular auf der Webseite für die Kontaktaufnahme.
Die so an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage erhoben und verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO, denn die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages zwischen Psychologische Privatpraxis Urban und der betroffenen Person oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
3.3. Merchandise Redelivery Process
Zur einfacheren und schnelleren Abwicklung Ihrer Rücksendungen oder Reparaturen haben wir den MRP (Merchandise Redelivery Process) eingeführt. Ihre Retouren und Reparaturen werden durch diesen Prozess eindeutig zugeordnet und effizient bearbeitet. Sie füllen das auf der Website verfügbare MRP-Formular aus und senden uns das ausgefüllte Formular mit allen wichtigen Details zu Ihrer Warenrücksendung an die angegebene E-Mail-Adresse. Wir teilen Ihnen per Email umgehend Ihre MRP-Nummer mit. Diese ist Ihre Autorisation, um diesen Artikel an uns zurückzuschicken. Die MRP-Nummer ist ab Bekanntgabe 2 Monate gültig.
Im Rahmen dieses Prozesses werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Diese ergeben sich im Einzelnen aus dem MRP-Formular. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um den Namen des Ansprechpartners, dessen E-Mail Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung und Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist die Durchführung des Rücksendungs- oder Reparaturverfahrens. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DS-GVO, da die Bearbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
3.4. Verwendung von Cookies
Bei der Nutzung der Webseite werden Cookies eingesetzt. Cookies haben den Zweck, die Webseite für Ihren Besuch zu personalisieren und die Nutzung der Webseite zu erleichtern. Cookies sind kleine Textdateien, die die Webseite an die Cookie-Datei des Internetbrowsers auf Ihrem Endgerät übermittelt und dort für einen späteren Abruf vorhält, so dass die Webseite sich u.a. erinnern kann, wer Sie sind. Ein Cookie beinhaltet typischerweise den Namen der Domain, von dem das Cookie stammt, die „Lebenszeit“ des Cookies und eine eindeutige Kennung. Es werden auf der Webeseite folgende Arten von Cookies eingesetzt:
– Session Cookies: Dies sind vorübergehende Cookies, die in der Cookie-Datei Ihres Browsers verbleiben, bis Sie die Webseite verlassen, und vor allem dafür erforderlich sind, dass Sie die Webseite nutzen und darüber MRP-Anfragen vornehmen können. Diese Session Cookies werden gelöscht, wenn Sie die Browsersitzung beenden.
– Dauerhafte Cookies: Diese verbleiben für länger in der Cookie-Datei Ihres Browsers (wie lange, hängt von der Lebenszeit des speziellen Cookies ab, aber dies kann unbegrenzt oder bis zur Löschung sein). Dauerhafte Cookies von Psychologische Privatpraxis Urban ermöglichen es der Webseite, sich an Ihre getroffene Auswahl zu erinnern (z. B. Ihre Registrierungsdaten, die von Ihnen gewählte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden). Dauerhaft Cookes von Dritten dienen dazu, Ihnen Anzeigen, die für Sie relevant und von Interesse sind, anzuzeigen. Sie werden auch verwendet, um festzulegen, wie oft eine Anzeige angezeigt wird, und um die Effektivität einer Werbekampagne zu beurteilen. Dauerhafte Cookies werden üblicherweise von Werbe-Netzwerken verwendet, sofern Sie der Verwendung von Cookies nicht widersprochen haben (Opt-out). Diese Cookies merken es sich, wenn Sie eine Website besucht haben, und geben diese Informationen dann an andere Unternehmen innerhalb des Werbe-Netzwerkes wie zum Beispiel Werbetreibende weiter.
– Cookies in Zusammenhang mit Google Analytics, wie nachfolgend in Ziffer 3.5 beschrieben.
– Web Beacons: Dies sind elektronische Zeichen (auch „Clear GIFs“ oder „Web Bugs“ genannt), die uns gestatten, die Anzahl der Nutzer zu zählen, die die Webseite besucht haben.
Falls Sie Cookies oder Web Beacons der Webseite nicht akzeptieren möchten, können Sie diese ablehnen und dem Zugriff auf zuvor gespeicherte Informationen widersprechen, indem Sie Ihren Internetbrowser entsprechend einstellen. Die Einstellungen innerhalb Ihres Browsers, die Ihnen gestatten, dies zu tun, unterscheiden sich von Browser zu Browser, sie können in der Regel unter „Datenschutz“ oder „Cookies“ des „Internetoptionen“- oder „Einstellungen“-Menüs Ihres Browsers gefunden werden. Falls Sie Hilfe benötigen, um Cookies zu deaktivieren oder zu löschen, sollten Sie auf das „Hilfe“-Menü innerhalb Ihres Browsers zurückgreifen. Informationen über die Verwaltung und Löschung von Cookies sowie eine entsprechende Anleitung hierzu für die gängigen Browser sind z.B. unter www.meine-cookies.org abrufbar. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie nicht in der Lage sein mögen, alle der interaktiven Eigenschaften und Funktionen der Webseite zu verwenden, falls Cookies und/oder Web Beacons blockiert oder gelöscht sind.
Soweit mit Ihrer Einwilligung Cookies verwendet werden und hierdurch personenbezogene Daten des Nutzers erhoben und verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe a DS-GVO und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DS-GVO, denn diese Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich. Wir verfolgen hiermit die berechtigten Interessen, die Website für den Besuch des Nutzers zu personalisieren und die Nutzung der Website zu erleichtern.
4. Empfänger personenbezogener Daten / Übermittlung an ein Drittland
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Abteilungen bzw. Mitarbeiter Zugang zu den Daten des Nutzers, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder zum Zweck der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen benötigen.
Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten des Nutzers an Dritte erfolgt ausschließlich (a) im Rahmen der Vertragsabwicklung, oder (b) zu Zwecken der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, nach denen wir zur Auskunft, zur Meldung oder zur Weitergabe von Daten verpflichtet sind, oder (c) wenn die Datenweitergabe im öffentlichen Interesse liegt, oder (d) wenn externe Leistungserbringer die Daten in unserem Auftrag oder im Wege der Funktionsübernahme verarbeiten, oder (e) aufgrund unseres berechtigten Interesses oder des berechtigten Interesses des Dritten oder (f) wenn Sie Nutzer eine Einwilligung zur Übermittlung an Dritte erteilt haben.
Es erfolgt keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland.
5. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der zwischen Ihnen und uns bestehenden Geschäftsbeziehung. Das schließt auch die Anbahnung eines Vertrages (vorvertragliches Rechtsverhältnis) und die Abwicklung eines Vertrages mit ein.
Darüber hinaus verarbeiten und speichern wir die personenbezogenen Daten, sofern dies aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten erforderlich ist. Solche Pflichten ergeben sich u.a. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zehn Jahre über das Ende der Geschäftsbeziehung bzw. des vorvertraglichen Rechtsverhältnisses hinaus.
Des Weiteren können sonstige gesetzliche Vorschriften eine längere Aufbewahrungsdauer erfordern, wie z.B. die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre; in bestimmten Fällen können aber auch Verjährungsfristen von bis zu 30 Jahren anwendbar sein.
Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten und Rechte nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung von Zwecken erforderlich, die durch ein überwiegendes berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DS-GVO gerechtfertigt sind. Ein überwiegendes berechtigtes Interesse unsererseits liegt z.B. vor, wenn eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist und eine Verarbeitung zu anderen Zwecken durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ausgeschlossen ist.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
- Ihnen stehen die folgenden Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, falls die Datenverarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e oder Buchstabe f DS-GVO erfolgt (Art. 21 DS-GVO); siehe hierzu auch den am Ende stehenden Hinweis auf das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird, wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO beruht
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO)
7. Ihre Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten und mögliche Folgen der Nichtbereitstellung
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist zur Nutzung der Webseite erforderlich. Im Falle einer Nichtbereitstellung kann die Webseite nicht oder nur mit eingeschränktem Funktionsumfang genutzt werden.
8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir nehmen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 Abs. 1 DS-GVO vor, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
9. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Von Fall zu Fall ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Datenschutzerklärung anzupassen und zu ändern. Psychologische Privatpraxis Urban behält sich daher eine Änderung dieser Datenschutzerklärung vor und wird die geänderte Datenschutzerklärung auf der Webseite bereitstellen und die betroffenen Personen über die geänderte Datenschutzerklärung vorab informieren, wenn Psychologische Privatpraxis Urban beabsichtigt, die personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck weiterzuverarbeiten.
Hinweis auf das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO
1. Widerspruchsrecht aufgrund der besonderen Situation
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e (öffentliche Sicherheit) oder Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Psychologische Privatpraxis Urban verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, Psychologische Privatpraxis Urban kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
2. Ausübung des Widerspruchsrechts
Das Widerspruchsrecht kann formlos ausgeübt werden, etwa per Post an Psychologische Privatpraxis Urban, Geschäftsleitung, Johann-Strauß-Str. 6, 82008 Unterhaching oder per E-Mail an info.urban@gmx.de